湖北智核动力网络科技有限公司

网站CRM为您带来了什么?

  • 实现企业管理效率提升工具

    网站不仅仅用于企业产品展示,它将承载于企业与客户管理、沟通工具,增加客服体验,提升企业服务质量。

  • 全面的站群体系支持

    如果您有加盟店或者分公司,可以实现每一家一个网站,你可以全面监控所有网站的会员运营数据,包括如会员追踪,网上订单监控。

  • 为您的会员销售提供无限动力

    简单、科学、全周期分段式会员沟通管理,严把控海量潜在会员营销,全方位会员转换率提高最有效,提高网站销售业绩。

  • 多平台一体化,同一CRM

    你的网站、手机网站、微信网站、网站APP统一一个CRM管理,为您带去管理上的便利性。

  • 分账户管理体系

    将网站的会员管理真正纳入公司组织结构,让专人负责专事,高效的内部协同作业。

  • 与企业OA无缝结合

    将网站的会员导入到您的OA企业办公系统,进入您的公司组织结构,更专业化的管理您的网站会员,实现线上与线下的一步直达。

网站CRM核心功能模块

  • 为您的客户提供网上客服的一种管理方式,您的网站增加一个有问必答客服功能组件,您的现有客户或者网站会员在线提交问题。 您可以在网站CMR中通过客户答疑售后功能,实现将问题进行分发和追踪客户满意度和处理结果。
  • 帮助您实现您的客户在网站上或者手机网站或者APP中,购买了订单或者预约了某个服务,您的客户可以到您线下实体门店去实现消费 完整的实现线上订单,线下服务的整个闭环。
    注:您需要为您的门店里面的营业员手机端安装移动端客户CRM-APP
  • 您的客户或者会员出示电子会员卡,您通过移动端 客户CRM可以进行会员电子会员卡扫描,查看会员消费订单、预约订单情况。
  • 在网站CRM-会员管理功能中,您可以实现对会员的二次沟通、会员追踪、会员充值、会员消费等会员管理操作,进行会员的二级开发和高级会员维护。
  • 在网站CRM-会员管理功能中,您可以实现对会员积分管理、包括充积分,消费积分,赠送积分完整的会员积分体系管理。
  • 在网站CRM-交易管理功能中,您可以看到您所有网站或者门店的交易情况,并进行交易分析,为您的管理提供决策。
  • 在网站CRM-交易管理功能中,您可以看到您所有网站或者门店的基于报名形式的预约预定信息,并进行分析报告,为您的管理提供决策。
  • 此为会员财务管理模块,在这个模块中您可以实现对会员的充值,会员消费统计、分析等财务管理工作。
  • 在这里您可以看到各种的会员统计,包括 注册增长量统计、消费统计、活跃度统计。
  • 这个是待办事项提醒功能,主要用于通知管理。
  • 所有对会员的操作您可以根据不同的员工权限进行权限分配,如,哪些员工有会员充值权限,有会员跟踪权限等。
  • 支持您对不同的会员进行分组,实现对不同的会员状态进行二次营销,如短信通知、APP通知等。
商家APP全面支持

网站不仅仅用于企业产品展示,它将承载于企业与客户管理、沟通工具,增加客服体验,提升企业服务质量。

开通流程

  • 开启企业OA
  • 进入OA系统完成系统设置
  • 网站绑定到OA系统
  • 开启网站CRM管理